施設・サービス

新型コロナウィルス感染症予防対策について

感染予防対策について
 
ご利用のお客様へのお願い
● ご入館時に、手指の消毒と検温をお願いいたします。外来入浴のみをご利用のお客様にも検温を実施しております。
● ロビー、エレベーターなどのパブリックスペースではマスクを着用のうえ、長時間、大人数でのご歓談はお控えください。
● ご滞在中に体調不良を感じた場合は、内線電話にてフロントに連絡し、スタッフの指示に従ってください。
 
● 当ホテルに勤務する全スタッフは出勤時に手指を消毒し、定期的に手洗い、うがい、手指の消毒をしております。
● 出入りされる業者の皆様にもマスクを着用し、手指を消毒していただいています。
● 客室は、お客様の手に触れる部分(ドアノブ、家具、トイレのつまみなど)はすべて清掃時アルコール消毒をしております。
● 階段の手すり、売店、エレベーターのボタンなどのパブリックスペースや温泉大浴場、送迎車内も定期的にふき取り消毒をしております。
写真① 写真② 写真③
 
フロント、パブリックスペース
● 飛沫を防ぐため、フロントカウンターに飛沫感染防止用アクリルパーテーションを設置しております。
● フロントカウンターにお並びの際、間隔をあけてお並びいただけるよう、約1.5m間隔で足元に印をつけております。
● フロントカウンター、エレベーター前、化粧室、温泉浴場玄関、レストラン入り口に消毒液を設置しております。手指の消毒にご協力ください。
● スタッフはマスク着用で対応いたします。
フロントの様子① フロントの様子③
 
レストラン
● 調理スタッフ、配膳スタッフともにマスクを着用いたします。
● お席同士の間隔をあけております。時間帯ごとのご来店人数や組数を制限しております。
● なるべく互い違いに向かい合ってお座りいただけるよう、ご利用人数に対し余裕を持ったお席にご案内いたします。
● ご来店時マスク着用のお客様には、お食事の間マスクを衛生的に保管しておけるチャック付きのビニール袋をお配りしております。
※調理スタッフの衛生管理についてはこちらをご覧ください。
レストラン① レストラン② レストラン③
 
耳マーク 聞こえが不自由なお客様は、スタッフがマスクを着用することにより「言葉が聞き取りにくい」「口元が読めない」などのご不便があるかと存じます。 当館では、聞こえが不自由なお客様が意思表示をしやすいよう、各所に『耳マーク』を表示しております。スタッフの説明が聞き取りにくいなどのご不便がございましたら、お気軽に『耳マーク』を指さしご希望をお知らせください。 筆談もしくは大きな声で対応いたします。